Unter dem Motto "R(h)ein ins Leben" engagieren sich ehrenamtliche Mitarbeiter*innen für das Wohl der Gäste. Neben der Zimmervermittlung wird eine professionelle Beratung für einen erlebnisreichen Aufenthalt geboten. Hier gibt es unter anderem Wander- und Radwanderkarten, Andenken und Souvenirs vom Rhein.